建設システムKSデータバンク、モバイルアプリのエラーについて
2022-10-25
現在、建設システム様の「KSデータバンク」「SiteBox」「遠隔臨場SiteLive」のログイン時および快測ナビのアクティベーション時に「APIバージョンが一致しません」「アプリが古いため、サーバーに接続することができません」等のエラーが発生しています。
メッセージが表示される場合は、各アプリおよび関連する製品をそれぞれ最新版にバージョンアップすることで解決できます。
詳細な手順等につきましては下記をご確認ください。
KSデータバンクのエラーについて
バージョン2.56.00以前のKSデータバンクをお使いの場合に表示されます。
KSデータバンクおよび関連するデキスパート基本部・SiteBoxを最新版にアップデートしてください。
※詳細なバージョンアップ手順は以下建設システム様ホームページをご確認ください。
SiteBoxのエラーについて
SiteBoxのバージョンが古い場合に表示されます。
SiteBoxおよび関連するデキスパート基本部・KSデータバンクを最新版にアップデートしてください。
※詳細なバージョンアップ手順は以下建設システム様ホームページをご確認ください。
遠隔臨場SiteLiveのエラーについて
遠隔臨場SiteLiveモバイルアプリのバージョンが古い場合に表示されます。
モバイルアプリを最新版にアップデートしてください。
※詳細なバージョンアップ手順は以下建設システム様ホームページをご確認ください。
快測ナビのエラーについて
「Specified method is not supported」と表示され、使用者認証・アクティベーションができないことがあります。
快測ナビのバージョンが古い場合に表示されますので、快測ナビを最新版にアップデートしてください。
※詳細なバージョンアップ手順は以下建設システム様ホームページをご確認ください。
なお、2022年度10月の建設システム様クラウドサービスのパスワードポリシー変更に伴い、新たなパスワードポリシーに沿ったパスワードへの変更が必須となります。
まだ変更がお済みでないユーザー様につきましては、下記HPをご確認の上パスワードの変更をお願い致します。
